En muchas instituciones y más en las
grandes empresas, hay muchas personas que se preparan diariamente para poder
asumir el rol de gerente en algún momento, muchos hacen maestrías o postgrados
en gestión tratando de que si en algún momento se da la oportunidad
estar preparados y asumir el reto, pero alguien se ha puesto a
analizar que conlleva ser gerente.
Ser gerente de un departamento tiene
más responsabilidades que cualquier otro contribuidor independiente, estos
tienen que asegurarse que los objetivos a corto y largo plazo de la empresa se
logren además de mantener la armonía y el buen ánimo de sus empleados, sé
que algunos dirán que hay gerentes que no son tan responsables o que no se
preocupan por sus empleados, pero cada uno está ahí
porque están haciendo su trabajo bien para los ojos de los
encargados de la empresa y porque muchas de sus tareas son transparentes para
nosotros.
Por otro lado no sé si han notado, que
mientras algunos empleados se reúnen a hablar de la gestión de sus superiores,
sin tomar en cuenta sacrificios o lo que este está haciendo por usted, los
gerentes tienden a tener una vida un poco más solitaria, en muchos
casos comen con sus pares o comen simplemente en su escritorio y cuando en
algún momento entablan cualquier amistad con uno de sus empleados, los demás
tienden a asumir posiciones con este diferente empleado y
llegan a pensar que este empleado solo le habla porque requiriere algún
favor del gerente.
Todo lo dicho no descarta que si hay
empleados que solo busquen a sus superiores por escalar a alguna posición y
luego de que la obtienen tienden a minimizar la relación que se había entablado
solo porque ya obtuvieron lo que estaban buscando, un gerente debe saber que
existe todo tipo de personas y en muchos casos hasta las relaciones de
amistades son un poco limitadas que la de un empleado común.
No todo el mundo quiere ser
gerente, he visto muchos técnicos muy buenos en su trabajo, buenos programadores
o analistas pero que no saben trabajar con personas, su comunicación hacia sus
compañeros es casi inexistente o nula, y son personas que ganan hasta premios en
las empresas por su alto desempeño, pero que si hoy les dijeran que si desean
ser supervisores o gerentes rechazarían la oferta, mientras que otros que no
son tan conocedores del trabajo, ni tan expertos llegan a posiciones
interesantes en una empresa aun cuando ni siquiera estudiaron lo mismo que se
desempeña en ese departamento, porque son personas que saben cómo administrar y
manejar a las personas, que pueden dirigir y en muchos casos son líderes que
permiten que las empresas crezcan cada día más.
Podemos colocar en una pirámide la posibilidad de ser gerente como
vemos en la siguiente imagen, y el ser llegar a ser gerente es
bien difícil porque para un simple individuo llegar a ser
gerente es necesario subir a supervisor y luego a gerente y en eso puede pasar
mucho muchos años porque las posiciones son limitadas, siempre hay personas que
logran rápidamente llegar a buenos puestos o incluso ser gerente
directamente pero eso son solo excepciones a la regla.
No soy gerente pero he trabajado dirigiendo
equipos y de las cosas que aprendí en este viaje son las siguientes:
- No
todos los empleados son iguales:
- Si
alguna vez te toca ser encargado de personas, trata de analizar cada uno
de los perfiles, no todos son iguales ni responden de la misma manera a
la presión o al compromiso.
- Busca
como inspirarlos a trabajar:
- Los
empleados solemos distraernos fácilmente y más cuando nuestras tareas
diaria son repetitivas, siempre es bueno que como encargado se busque
como relajar el ambiente donde están los empleados, que se sientan
motivados, algunas veces con el simple hecho de alagar un buen trabajo o
reconocerlos los empleados trabajamos mejor porque sentimos que nuestro
trabajo es valorado.
- Ten
las puertas abiertas:
- Si
algo está molestando a un empleado, es posible que no rinda de la manera
que quieres, siempre es bueno indicarles que pueden hablar con usted, que
sienta confianza y la sensación de que si está dentro de sus
posibilidades usted puede ayudarle, hasta con un simple consejo.
- No
te guardes los objetivos para ti solo:
- Alinea
los objetivos con los empleados, hazle saber porque se realizan estos
trabajos y que se conseguirá con esto, eso hará que
tome responsabilidad, sea pro-activo y entienda que su
trabajo es útil para la empresa.
- Preparar
a tus empleados:
- Uno
de los miedos de una empresa es entrenar a un empleado y que se le vaya,
pero este debería ser al contrario, un empleado que ve que su
empresa se preocupa por hacerlos crecer también ayudara a
la empresa con esos conocimientos que se les están dando, y
analiza a la hora de irse si realmente la otra empresa
le dará el crecimiento personal que el la que está ahora,
porque cuando un empleado se siente estancado, comienza a buscar en
otros lados.
Por esto es importante auto evaluarse y analizar
si podría llegar a ser un gerente en algún momento, si
quieres esta clase de responsabilidad, si puedes responder por el trabajo
de otro y si aceptas todos los retos que este requiere, porque todo no es
solo tener un buen sueldo, y un título, ser gerente requiriere mucho más, hasta
mucho más que solo haber estudiado, cada día es un reto más y cada día requiriere
que estas personas den todo para que el trabajo de sus empleados este
asegurado, toma un día y analiza al tuyo y veras que todo no es tan fácil como creíamos.
Ing. Julissa Mateo
Excelente aporte.
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